臨邑縣政務(wù)服務(wù)中心工作人員幫市民辦理營業(yè)執(zhí)照。 盛文娟攝

德州新聞網(wǎng)訊（記者王露 通訊員陳文雨 陳蕾）“現(xiàn)在辦證不僅不用往縣城跑，窗口工作人員通過‘一件事’辦理模式，只需提供一次材料，就辦理了‘營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可、衛(wèi)生許可、公章刻制’等一套業(yè)務(wù)，真是太高效了！”近日，臨邑縣德平鎮(zhèn)個(gè)體工商戶梁明在縣行政審批服務(wù)局臨北分局順利辦理了所需手續(xù)。

為更好推進(jìn)政務(wù)服務(wù)改革、優(yōu)化營商環(huán)境，近年來，臨邑縣人大常委會(huì)聘任32名工作在企業(yè)一線的縣人大代表為優(yōu)化營商環(huán)境代表監(jiān)督員，對全縣政務(wù)、市場、法治環(huán)境等情況進(jìn)行全方位監(jiān)督，通過發(fā)放調(diào)查問卷、開展專題視察調(diào)研活動(dòng)等方式，梳理代表監(jiān)督員意見建議135條，并及時(shí)將代表意見和收集到的問題向縣營轉(zhuǎn)辦及有關(guān)部門交辦反饋，讓基層訴求和人大代表建議直達(dá)營商環(huán)境第一線。

圍繞企業(yè)、群眾辦理“一件事”中申請流程復(fù)雜、材料重復(fù)提交、受理窗口分散等問題，臨邑縣人大常委會(huì)提出了一系列優(yōu)化建議。縣政府及有關(guān)部門根據(jù)代表建議，對政務(wù)服務(wù)模式進(jìn)行深化改革，探索推出“一件事”組合辦服務(wù)模式，為企業(yè)群眾提供自由組合、按需可選的集成套餐服務(wù)。

臨邑縣人大常委會(huì)組織人大代表為行政審批工作“把脈問診”，傾聽企業(yè)群眾呼聲，向縣行政審批服務(wù)局提出“加強(qiáng)縣鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)服務(wù)機(jī)制，構(gòu)建‘一件事’組合辦服務(wù)模式，進(jìn)一步提高服務(wù)窗口便民利企效率”的意見建議，并進(jìn)行跟蹤監(jiān)督。

在人大代表的跟蹤監(jiān)督下，該縣行政審批服務(wù)獲得企業(yè)和群眾好評。日前，臨盤街道清大幼兒園負(fù)責(zé)人將一面印有“一心為民辦實(shí)事 真誠服務(wù)解民憂”的錦旗送到臨盤街道便民服務(wù)中心窗口工作人員手中，“沒想到在家門口就快速拿到了許可證，便捷高效的辦事效率讓我感動(dòng)?！?/p>

目前，臨邑縣行政審批服務(wù)局圍繞企業(yè)準(zhǔn)營、企業(yè)運(yùn)營、投資建設(shè)等8個(gè)領(lǐng)域，聚焦醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可、規(guī)劃許可等20個(gè)“一件事”，梳理51個(gè)高頻業(yè)務(wù)事項(xiàng)，制定自由組合集成菜單，并將“一件事”組合辦幫辦范圍由政務(wù)服務(wù)中心拓展到12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、9個(gè)城市社區(qū)、1個(gè)園區(qū)和6個(gè)小區(qū)物業(yè)等便民服務(wù)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)群眾“就近可辦”。目前，已通過“一件事”組合辦辦結(jié)事項(xiàng)1512個(gè)，辦理流程壓減35%，辦結(jié)時(shí)限壓縮45%。