市行政審批服務(wù)局黨組副書記張群利

——推動(dòng)審批效率再提升 服務(wù)體驗(yàn)再優(yōu)化

2025年，樂(lè)陵市行政審批服務(wù)局將聚焦新目標(biāo)，持續(xù)發(fā)揮政務(wù)大廳總客服作用，推動(dòng)審批效率再提升、服務(wù)體驗(yàn)再優(yōu)化。

找準(zhǔn)切入點(diǎn)，敢擔(dān)當(dāng)、勇作為，堅(jiān)決破除“等靠要”。以“精細(xì)化”重構(gòu)審批鏈條，創(chuàng)新打造一批特色鮮明的“高效辦成一件事”新場(chǎng)景，高質(zhì)量推動(dòng)國(guó)辦、省定“高效辦成一件事”落地見效。以“增值化”重塑服務(wù)理念，圍繞企業(yè)全生命周期需求，優(yōu)化細(xì)化市場(chǎng)準(zhǔn)營(yíng)、項(xiàng)目開工等政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，聯(lián)動(dòng)產(chǎn)業(yè)園區(qū)提供金融、科創(chuàng)、人才等涉企增值服務(wù)。以“標(biāo)準(zhǔn)化”重整辦事流程，高頻事項(xiàng)全部實(shí)現(xiàn)“一張清單管到底”，全市范圍無(wú)差別辦理。

緊扣關(guān)鍵點(diǎn)，強(qiáng)效能、優(yōu)服務(wù)，堅(jiān)決整治“庸懶散”。以實(shí)施商事極簡(jiǎn)登記改革為抓手，聚焦主業(yè)，突出主責(zé)，充分發(fā)揮相對(duì)集中行政許可權(quán)優(yōu)勢(shì)，將企業(yè)開辦涉及的多個(gè)部門、多個(gè)環(huán)節(jié)整合為“一個(gè)環(huán)節(jié)”，全流程“半天辦結(jié)”。進(jìn)一步深化工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革，推出更多助力樂(lè)陵工業(yè)項(xiàng)目和文旅產(chǎn)業(yè)高效優(yōu)質(zhì)發(fā)展的創(chuàng)新舉措，進(jìn)一步深化“拿地即開工”“區(qū)域評(píng)估”“工業(yè)廠房建成即使用”“聯(lián)合驗(yàn)收”改革，助力項(xiàng)目早落地、早開工、早見效。

抓住著力點(diǎn)，嚴(yán)落實(shí)、重執(zhí)行，堅(jiān)決反對(duì)“做虛功”。積極推動(dòng)審批模式創(chuàng)新，大力開展送審批上門活動(dòng)，把握規(guī)律，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，定期開展“企業(yè)懇談會(huì)”“審批干部走流程”“營(yíng)商環(huán)境體驗(yàn)官”活動(dòng)，創(chuàng)新“項(xiàng)目管家”精準(zhǔn)對(duì)接、“綠色通道”項(xiàng)目打包速通等機(jī)制，繼續(xù)保持“拼搶實(shí)”的工作狀態(tài)，站在前、沖在前、干在前。深化“承諾事項(xiàng)信用辦”“高頻事項(xiàng)同權(quán)辦”“簡(jiǎn)易事項(xiàng)就近辦”“異地事項(xiàng)跨域辦”“線上線下幫代辦”，更加精準(zhǔn)對(duì)接需求，將服務(wù)送到企業(yè)群眾身邊，不斷推動(dòng)“高效辦成一件事”在更多應(yīng)用場(chǎng)景落地生效。

（記者 于春芝 整理）