常家鎮(zhèn)訊(劉蕾)“都是一家人,有啥問(wèn)題好商量,你倆都各退一步,問(wèn)題不就解決了,不要?jiǎng)硬粍?dòng)就說(shuō)離婚。 ”“你們兄弟倆應(yīng)該把好好贍養(yǎng)老人放在第一位,而不是看誰(shuí)能拿上老人的股改分紅,這讓老人多心寒。 ”在常家鎮(zhèn),大家遇到矛盾糾紛都會(huì)到鎮(zhèn)上的“老李”調(diào)解室找老李。
大家口中的老李叫李輝軍,是北板營(yíng)村支部書記,自1996年干上支部書記后,便義無(wú)反顧地?fù)?dān)當(dāng)起調(diào)解員。每天早晨7點(diǎn)多,他都會(huì)準(zhǔn)時(shí)打開辦公室的門,開始一天的工作。上到為村民協(xié)調(diào)官司,下到暖氣下水問(wèn)題,老李用滿腔熱情為群眾排憂解難,多年來(lái),老李為村民說(shuō)過(guò)的“事”達(dá)300多起?!扒皫啄甏謇镪P(guān)于土地的糾紛較多,原來(lái)的承包人把土地承包給外來(lái)戶,結(jié)果聽說(shuō)這土地要被征收了,就造成原承包人要回收承包土地的糾紛。 ”李輝軍介紹道。糾紛最終“鬧”到了他這里。面對(duì)這一棘手的問(wèn)題,李輝軍深入調(diào)查情況,曉之以理動(dòng)之以情,最終成功調(diào)解此次糾紛事件。“小矛盾不及時(shí)化解了,就會(huì)像滾雪球一樣越滾越大,后果不敢想象。 ”李輝軍說(shuō)?!扒皫滋欤袀€(gè)村民找到我,抱怨廣場(chǎng)舞的音樂太大,影響孩子學(xué)習(xí)。 ”擾民可不是小事,李輝軍聽說(shuō)后,立馬到現(xiàn)場(chǎng)查看,為雙方協(xié)調(diào)解決,最終問(wèn)題得到了圓滿解決?!澳鷱氖麓謇锏拿芗m紛調(diào)解這么多年,有什么妙招? ”聽到筆者的問(wèn)題,老李笑著說(shuō)道:“能有啥妙招嘛,就是當(dāng)好和事佬,把當(dāng)事人叫到一起,弄清糾紛的原因,然后根據(jù)法律或者情理,劃分責(zé)任,給雙方找一個(gè)都能接受的條件。都是一個(gè)村子的,抬頭不見低頭見,和氣才是最重要的嘛。 ”老李說(shuō)出他的調(diào)解“妙招”。
據(jù)老李介紹,調(diào)解工作,講究的是一個(gè)“早”字,“早發(fā)現(xiàn)”“早介入”“早調(diào)處”才能把矛盾化解在萌芽狀態(tài)?!拔覀冋{(diào)解員,就是要把矛盾糾紛化解在村這一級(jí),讓大家有矛盾了有個(gè)說(shuō)話的地方,能在這一層面解決的就給大家解決了,辦不了的,先穩(wěn)定情緒,再通過(guò)正常渠道向有關(guān)部門反映。 ”老李說(shuō)道。
有句老話說(shuō)得好:遠(yuǎn)親不如近鄰。多年來(lái),不論誰(shuí)家有事情找老李幫忙,有矛盾糾紛,老李總是忙前忙后,出力獻(xiàn)策。