渤海路街道訊（王藝純）“您好，我是咱轄區(qū)內(nèi)的網(wǎng)格員，這是我的‘微連心’二維碼，您掃描后可以關注‘微連心’小程序了解咱們轄區(qū)內(nèi)的情況，對社區(qū)治理有什么想反映的問題、想提的意見或者建議都可以點這個‘我要報事’跟我反映，我看到后一定第一時間給您回應。 ”近日，渤海路街道的網(wǎng)格員劉輝跟群眾說道。

近日，為進一步用心辦好民生實事，推廣“微連心”小程序，渤海路街道的網(wǎng)格員在社區(qū)、農(nóng)村積極推廣“微連心”小程序。“微連心”小程序設置了“我要報事”、“微心愿”等功能版塊，為基層群眾和網(wǎng)格員架起心連心地互動橋梁。

群眾可以從中找到自己所屬網(wǎng)格、網(wǎng)格長；看到本村的最新動態(tài)、通知公告、服務事項；可以通過“報事”功能，反應身邊的矛盾糾紛、社會治安、市容環(huán)境、道路交通等問題；還可以一鍵呼叫所屬村（社區(qū)）的網(wǎng)格員及村（社區(qū)）干部來尋求幫助；網(wǎng)格員則通過“微連心”受理群眾訴求，精準對接溝通，快速高效地服務群眾，做到“受理必告知，辦結必反饋”。

截至目前，渤海路街道注冊微連心群眾數(shù)量534人。全街道網(wǎng)格員已全部加入“微連心”平臺，并擁有自己的推廣二維碼。各村黨員、村民代表首先掃碼加入微連心網(wǎng)格群，參與基層網(wǎng)格微治理。

下一步，渤海路街道將繼續(xù)深化“微連心”小程序應用推廣，進一步暢通“線上”群眾訴求互動渠道，著力將小程序打造成為基層社會治理中的高效平臺，切實提升群眾的獲得感、幸福感和安全感。