志愿者(左)向游客介紹景點(diǎn)
□本報(bào)記者 于春芝 本報(bào)通訊員 蘇安矗 張澤偉
大年初一清晨,樂陵影視城在晨曦中蘇醒,鄭店鎮(zhèn)政府工作人員馬建偉已早早守候在高速樂陵南出入口。寒風(fēng)凜冽,他的身影卻忙碌不?!獮橛慰瓦f上熱氣騰騰的姜茶、介紹影視城、指引路線,一直忙個(gè)不停。
“原以為大年初一游客不多,沒想到短短一小時(shí)就接待了十幾位!”馬建偉笑著搓了搓凍紅的雙手。見高速口人流漸少,他又匆匆拎起保溫桶趕往熱水點(diǎn),“天冷更要讓游客喝口熱的,感受到樂陵人的熱情,這志愿者才算沒白當(dāng)。”他說。
暖心服務(wù)的背后,是樂陵團(tuán)市委發(fā)起的“跟著電影去旅游”志愿服務(wù)活動。
年前,活動招募令一發(fā)布,當(dāng)天報(bào)名人數(shù)便超百人,最終篩選出700人成為志愿者。從初一到初七,他們分布在5個(gè)高速出入口、3個(gè)服務(wù)區(qū),以及影視城、文廟等30余個(gè)點(diǎn)位,為游客提供咨詢、引導(dǎo)等全方位服務(wù)。
“不僅有本地人,還有許多返鄉(xiāng)大學(xué)生主動加入?!睒妨陥F(tuán)市委工作人員吳慧杰介紹。
青島工程職業(yè)學(xué)院大二學(xué)生王文康便是其中一員。在影視城外的停車場服務(wù)點(diǎn),王文康每天為游客提供數(shù)百次咨詢。最讓他難忘的,是一位與家人走散的北京游客向他求助的事?!拔伊⒖搪?lián)系廣播站,不到10分鐘就幫他們團(tuán)聚了。”王文康回憶道。事后,游客全家專程找到他致謝,那一刻他深感“用微小力量傳遞家鄉(xiāng)溫度,這就是志愿服務(wù)的意義”。
來自濟(jì)寧學(xué)院的志愿者張曉穎則化身“樂陵推介官”。她不僅講解樂陵影視城亮點(diǎn),還向游客力薦金絲小棗文化博物館、冀魯邊區(qū)革命紀(jì)念館等特色景點(diǎn)。“很多游客原本只計(jì)劃停留半天,聽了介紹后決定多玩兩天!”她自豪地說。
這個(gè)春節(jié),很多志愿者未能走親訪友,卻在服務(wù)中收獲了不一樣的假期。
“看到全國各地的車齊聚樂陵,聽到游客夸贊‘這里景美人更暖’,心里就特別高興!”望著影視城熙攘的人群,志愿者的笑容里滿是欣慰。