全力提升信訪工作水平確保信訪工作責任落實到位
□記者張良報道
德州新聞網訊10月22日,市委副書記張傳忠來我區(qū)信訪大廳公開接待群眾來訪,與來訪群眾面對面溝通交流,幫助群眾協(xié)調解決反映的合理問題。區(qū)委副書記、區(qū)長李希巖,區(qū)委常委、政法委書記張登福參加。
接訪現(xiàn)場,張傳忠認真傾聽來訪群眾的訴求,詳細了解群眾信訪事項的起因和協(xié)調情況,對群眾反映的事實清楚、符合政策規(guī)定的訴求,依法依規(guī)給群眾作了現(xiàn)場答復;對現(xiàn)場難以界定、無法當場解決的,則明確專人負責,要求相關責任部門依照政策法規(guī)拿出處理意見,并做好跟蹤服務,全力消除群眾的疑慮和誤解。
張傳忠強調,各級各部門要始終堅持“以人民為中心”的思想,善于換位思考,設身處地站在群眾角度想問題、找辦法、解難題。要提高思想認識,轉變工作作風,嚴格落實首接首辦責任,主動擔當、敢于作為,認真梳理信訪案件,及時分析總結經驗教訓,全力提升信訪工作水平,確保信訪工作責任落實到位,不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。