德州新聞網(wǎng)訊（平原融媒通訊員 陳云 王一琳）近日，家住南都名苑小區(qū)的黃阿姨來到行政審批服務局不動產(chǎn)登記中心窗口咨詢相關業(yè)務。在交談中，窗口工作人員獲悉，老人對不動產(chǎn)登記流程不夠了解，并且自己的老伴因身患疾病行動不便，不能一同前來辦理相關業(yè)務。根據(jù)不動產(chǎn)登記相關規(guī)定，在當事人沒有到場且沒有公證委托的情況下，不動產(chǎn)登記工作人員不能為其辦理相關業(yè)務，不動產(chǎn)登記中心負責人當即決定上門服務。雖已到中午下班時間，工作人員依舊陪同黃阿姨來到家中，對其老伴進行耐心詳細地詢問，發(fā)現(xiàn)老人意識清晰，溝通正常，只是因疾病無法長時間行走。于是，工作人員熱情耐心地為兩位老人講解不動產(chǎn)登記相關辦理流程，并幫助其完善了所有相關所需資料。

一直以來，平原縣自然資源局不動產(chǎn)登記窗口始終堅持把方便群眾作為政務服務的出發(fā)點和落腳點，圍繞不同服務對象的需求，創(chuàng)新實施了一系列特色服務舉措，通過綠色通道、延時服務、上門服務、預約服務等貼心服務，讓群眾實實在在感受到了不動產(chǎn)登記利民便民護民為民的“溫度”。