德州新聞網(wǎng)訊（牛漪）4月27日，德州市第七人民醫(yī)院舉行“打造有溫度的醫(yī)院”系列培訓活動。

參訓全體人員觀看了“從心做起醫(yī)院服務禮儀”線上教程。從醫(yī)院機構設置、就診流程、服務禮儀等方面學習了提升醫(yī)院服務質(zhì)量的先進經(jīng)驗和做法。觀看結束后，參訓人員就規(guī)范服務禮儀、服務儀容，注重言辭表達和細節(jié)提升進行討論。

“各部門、科室要主動查找工作中的不足，確保學有所得、學有所獲、學有所為，各科室負責人要發(fā)揮好引領示范作用，組織帶領醫(yī)護人員一起落實，用實際行動為‘打造德州有溫度的醫(yī)院’貢獻力量?！钡轮菔械谄呷嗣襻t(yī)院黨委書記翟學軍說。