??? 為了解對賈先生錯失競標機會的具體賠償細則,記者來到中國鐵通德州分公司進行采訪,該公司有關負責人表示——
??? 德州新聞網(wǎng)訊 (紀哲)5月2日,本報刊發(fā)了《斷網(wǎng)50分鐘,讓我錯失了競標機會》,5月6日上午,記者來到中國鐵通德州分公司進行采訪。
??? 賈先生此前曾撥打12345市民熱線,反映4月15日由于突然斷網(wǎng),導致自己網(wǎng)上競標失敗,造成20萬元的經(jīng)濟損失。但鐵通方面拒絕對賈先生的損失進行賠償。
??? 5月6日10時許,記者來到中國鐵通德州分公司綜合部,就賈先生的問題向工作人員進行了解。綜合部主要負責人馮玉嶺表示,造成斷網(wǎng)的因素有很多,鐵通雖然至今沒調(diào)查清楚斷網(wǎng)的原因,但他認為賈先生要求賠償?shù)淖龇ú缓侠怼?BR>??? 馮玉嶺說:“我接到賈先生要求賠償?shù)耐对V后,曾核查過這次網(wǎng)上競標的具體內(nèi)容。這次競標時間共130分鐘,從11點開始,應該在13點左右結束,競標開始后斷網(wǎng)50分鐘,還有80分鐘,用戶是有時間繼續(xù)參與競標的。說斷網(wǎng)影響競標結果,來找我們索賠20萬元,是沒道理的?!?BR>??? 隨后,馮玉嶺還介紹,鐵通公司在接到用戶投訴后,積極到現(xiàn)場解決問題;而且賈先生只是參加競標,是否中標根本無法預測。 “我們作為提供通訊服務的公司,和用戶簽訂的協(xié)議上并沒有對此類情況規(guī)定是否進行賠償,而且對無法預測的損失,沒有義務承擔責任?!?BR>??? 最后,馮玉嶺指出賈先生對此次競標并沒有前期投入,根本沒有資格要求賠償。 “如果說他前期有投資,生產(chǎn)出具體產(chǎn)品, (因為斷網(wǎng))產(chǎn)品沒推銷出去,花錢了再來要索賠,也沒問題?!?BR>??? 另外,他認為賈先生此次錯失競標機會,并非斷網(wǎng)單方面造成的: “如果這次競標真的這么重要,你作為一個公司,應該制定一個應急預案。一旦出現(xiàn)意外,可以采取其他方式。比如說這里網(wǎng)絡斷了,他可以提出更換一個網(wǎng)絡順暢的地點,我們可以協(xié)助用戶完成競標,但是用戶也沒提出要求,就一直等到競標結束?!睘榇?,馮玉嶺認為,如果用戶要求賠償,鐵通公司可以將斷網(wǎng)這段時間的費用賠給賈先生,若用戶不接受,依舊堅持要求賠償 “子虛烏有”的20萬經(jīng)濟損失,他們將通過法律途徑解決此事。事態(tài)將如何發(fā)展?本報將繼續(xù)關注。
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